이용약관

1. 목적 및 적용 범위

이 약관은 DialogueForge(이하 '운영자')가 제공하는 Tripdify 웹사이트(tripdify.com), Tripdify Saver 확장프로그램, Tripdify 모바일 앱(이하 통칭하여 '서비스')의 이용 조건과 운영자 및 이용자의 권리와 의무를 정합니다.

웹사이트와 확장프로그램은 계정 없이 이용할 수 있으며, 이를 이용하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다. 앱에서는 로그인할 때 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의합니다.

개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에서 따로 정합니다.

2. 운영자 정보

상호: DialogueForge / 대표자: JANG SANG MIN / 사업자등록번호: 806-28-02040 / 통신판매업 신고번호: [통신판매업 신고번호]

주소: 303, 32 Bongcheon-ro 41-gil, Gwanak-gu, Seoul, Republic of Korea / 이메일: [email protected]

3. 약관의 게시와 변경

운영자는 이 약관을 웹사이트와 앱에서 언제든 볼 수 있도록 게시합니다.

운영자는 관련 법령의 범위 안에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 내용과 시행일은 최소 7일 전에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 공지하고 앱에서도 알립니다.

변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 공지 기간이 지난 뒤에도 이의 없이 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

4. 계정 및 이용 자격

앱 계정은 Google 또는 Apple 계정으로 만듭니다. 계정은 본인만 사용할 수 있으며, 로그인된 휴대폰을 다른 사람이 쓰지 않도록 관리할 책임은 이용자에게 있습니다.

만 14세 미만은 계정을 만들 수 없습니다. 앱은 로그인하기 전에 나이를 확인하도록 요청합니다.

거주 국가의 법령이 보호자의 동의 없이 온라인 서비스를 이용할 수 있는 나이를 더 높게 정한 경우(예: 일부 EU 국가에서는 최대 만 16세), 그 나이가 적용됩니다.

앱의 내 정보 화면에서 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다.

5. 서비스의 내용

웹사이트: 호텔 링크로 카드사 채널 가격과 다른 예약 사이트의 가격을 비교하는 기능, 그리고 여행 매거진, 할인코드, 여행 가계부 같은 정보와 도구.

앱: 영수증과 사진 기록(기기 내 텍스트 인식, 그리고 운영자가 켜 둔 경우 서버에서 이루어지는 무료 AI 읽기이며, 내 정보 화면에서 끌 수 있음), 사진 여행 지도, 현금 지갑과 환율 계산, 일정과 장소 카드 스와이프, 함께 쓰는 여행, 추억 영상과 여행 카드, 알림. 유료 기능을 광고하는 유일한 알림인 여행 플래너 소식은 이용자가 직접 켠 경우에만 보냅니다.

기본 기능은 무료입니다. 일부 기능은 여행마다 구매하는 트립 패스로 이용할 수 있습니다.

6. 서비스 제공 지역

앱은 운영자가 Google Play와 App Store에서 제공하는 국가와 지역에서 제공됩니다. 웹사이트는 어디에서나 열 수 있지만, 그렇다고 앱이나 트립 패스가 모든 국가에서 제공된다는 뜻은 아닙니다.

운영자는 현지 법령을 준수하기 위해 또는 운영상의 이유로 국가와 지역을 추가하거나 제외할 수 있고, 일부 지역에서 일부 기능(예: AI 기능이나 트립 패스 판매)을 제한할 수 있습니다. 어느 국가에서 서비스를 중단해야 하는 경우, 운영자는 서비스의 변경 및 중단 조항에 따라 미리 공지합니다.

서비스는 중국 본토에서 제공되지 않습니다.

거주 지역에 따라 달라지는 개인정보 보호 규정과 권리는 개인정보 처리방침의 지역별 이용자의 권리 항목에 규정되어 있습니다.

7. 서비스의 변경 및 중단

운영자는 서비스 개선을 위해 기능을 변경, 추가 또는 삭제할 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 미리 공지합니다.

서비스는 점검, 장애, 네트워크 문제 또는 외부 서비스(로그인, 스토어, 저장소 등)의 문제로 일시적으로 중단될 수 있습니다.

서비스 전체를 종료하는 경우 운영자는 30일 전에 공지하며, 그 기간 동안 앱에서 여행 기록을 내보낼 수 있도록 합니다. 아직 사용하지 않은 트립 패스는 법령과 스토어 정책에 따라 환불합니다.

8. 트립 패스: 상품과 가격

트립 패스는 여행 하나에 대해 추가 기능을 여는 디지털 콘텐츠입니다. 구독이 아니며, 여행마다 한 번 결제하고 자동으로 다시 결제되지 않습니다.

여행 플래너(Trip Planner): 해당 여행에 AI 여행 계획 도구를 엽니다. 항공편과 관심사에 맞춘 AI 일자별 일정 초안, 담거나 넘긴 장소, 저장한 장소, 여행 스타일을 바탕으로 도시마다 골라 주는 장소, 항공편, 영업시간, 식사 시간, 묵는 도시에 맞춰 날짜와 순서와 시간을 정해 주는 후보 목록 배치, 그리고 일부만 계획된 여행에서 이미 짠 일정은 바꾸지 않고 빈 날을 채워 주는 기능이 포함됩니다. 자동 배치, 일자별 경로, Google 평점 기반 추천, 규칙 기반 초안 같은 무료 도구는 계속 무료이며 여행 플래너에 포함되지 않습니다. 영수증, 항공권, 예약, 장소의 AI 읽기는 여행 플래너에 포함되지 않으며, 운영자가 AI 기능을 켜 둔 동안 누구나 무료로 이용할 수 있습니다. 영수증과 항공권은 읽기 횟수 제한이 없으며, 링크와 스크린샷에서 장소를 읽는 기능은 계정별로 하루 및 한 달 횟수가 제한될 수 있습니다. 여행 플래너는 여행이 시작되기 전에만 판매합니다: 시작 8일 전까지는 ₩1,900, 마지막 7일 동안은 ₩3,900.

Memories: 추억 영상, 프리미엄 여행 카드, 추억 모아보기 같은 사진 및 영상 기능을 엽니다. 여행 첫날부터 여행이 끝난 뒤 7일째까지는 ₩4,900, 그 이후에는 ₩9,900.

세트(여행 플래너 + Memories): ₩4,100, 여행이 시작되기 전에만 판매합니다.

운영자가 AI 기능을 제공하지 않는 동안에는 열어 줄 기능이 없으므로 여행 플래너와 세트를 판매하지 않으며, 영수증, 항공권, 장소는 휴대폰에서만 읽습니다. 이 기간에는 Memories도 여행 전에 ₩4,900에 구매할 수 있습니다.

위 가격은 한국 가격이며 부가가치세가 포함되어 있습니다. 실제로 청구되는 금액은 결제 화면과 Google Play 또는 App Store에 표시되는 금액이며, 국가와 통화에 따라 다릅니다. 취소선이 그어진 가격은 표시된 날짜 이후에 실제로 적용될 정가이며, 세트의 경우 두 상품 정가의 합계입니다.

운영자는 프로모션이나 체험 기간 동안 트립 패스 기능을 무료로 열거나, 일정 기간 판매를 중단할 수 있습니다. 이미 구매한 패스에는 영향이 없습니다.

9. 트립 패스: 결제 및 이용

결제는 Google Play 또는 App Store가 각자의 약관과 결제 수단에 따라 처리합니다. 운영자는 스토어에서 결제를 확인한 뒤 패스를 엽니다.

패스 하나는 구매한 사람의 계정에서 여행 하나를 엽니다. 다른 여행이나 계정으로 옮길 수 없으며, 함께 쓰는 여행의 다른 멤버에게 기능을 열어 주지 않습니다.

구매 후 여행 날짜를 바꿔도 이미 구매한 패스에는 영향이 없습니다. 여행이나 계정을 삭제하면 그 여행의 패스는 더 이상 사용할 수 없습니다.

AI 기능은 외부 AI 서비스에 의존하므로 하루 이용 한도가 적용될 수 있습니다. 영수증과 항공권의 무료 AI 읽기에는 한도가 없으나, 남용을 막기 위해 한 계정에서 비정상적으로 많이 이용하면 즉시 읽지 않고 나중에 읽을 수 있으며, 그동안에는 휴대폰 자체의 읽기 결과가 유지됩니다. 링크와 스크린샷에서 장소를 읽는 기능은 계정별로 제한(하루 및 한 달 횟수)되며, 한도를 넘으면 휴대폰이 직접 텍스트를 읽습니다. 운영자가 구매 당시 설명한 기능을 제공할 수 없는 경우 환불하거나 그에 상응하는 구제 수단을 제공합니다.

10. 청약철회 및 환불

트립 패스는 디지털 콘텐츠입니다. 구매 후 7일 안이고 그 여행에서 패스로 열린 기능을 아직 하나도 사용하지 않았다면 구매를 철회(취소)할 수 있습니다.

패스로 열린 기능을 한 번이라도 사용하면(예: 추억 영상 만들기 시작, AI 일정 초안 만들기, AI가 고른 장소 받기, 후보 목록을 AI로 배치하거나 남은 일정을 AI에 맡기기, 프리미엄 여행 카드 저장 또는 공유, 추억 모아보기 열기이며, 무료 AI 읽기는 포함되지 않음), 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회를 할 수 없습니다. 운영자는 결제하기 전에 결제 화면에서 이를 고지하며, 환불 요청을 판단하기 위해 최초 사용 시각을 기록합니다.

다만 콘텐츠의 내용이 표시 또는 광고된 내용과 다르거나 약속대로 제공되지 않은 경우, 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

환불은 결제를 처리한 스토어를 통해 이루어지며 해당 스토어의 환불 정책을 따릅니다. App Store 구매는 Apple(reportaproblem.apple.com)에, Google Play 구매는 Google Play 또는 운영자([email protected])에 요청해 주십시오. 요청이 위 조건을 충족하면 운영자가 스토어를 통한 환불을 돕습니다.

스토어에서 환불이 완료되면 패스는 자동으로 비활성화됩니다.

대한민국 밖에 거주하는 경우, 거주 국가의 법령에 따른 강행적인 소비자 권리도 함께 적용됩니다.

EU 또는 영국에 거주하는 경우, 그곳의 법령이 소비자에게 부여하는 디지털 콘텐츠에 대한 14일 철회권도 있습니다. 패스는 구매하는 즉시 기능이 열리므로, 패스를 즉시 제공받는 데 명시적으로 동의하고 철회권을 잃는다는 사실을 확인한 경우에는 그 권리를 잃습니다. [EU 및 영국용 구매 화면의 동의 및 확인 문구: 그 지역에서 서비스를 제공하기 전에 추가 예정]

11. 미성년자의 구매

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 구매를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 성년자인 것처럼 믿게 한 경우나, 법정대리인이 처분을 허락한 재산으로 결제한 경우에는 그렇지 않습니다.

스토어의 자녀 보호 기능(구매 요청 등)을 사용하실 것을 권장합니다.

12. 이용자의 콘텐츠

이용자가 서비스에 남긴 사진, 기록, 메모, 장소 정보(이하 '이용자 콘텐츠')에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.

운영자는 서비스 운영에 필요한 범위에서만 이용자 콘텐츠를 저장, 복제, 변환(예: 사진 축소나 추억 영상 제작), 전송(예: 함께 쓰는 여행의 멤버에게 보여 주기)할 수 있습니다. 이 허락은 무상이며, 이용자가 콘텐츠나 계정을 삭제하면 종료됩니다. 운영자는 이용자 콘텐츠를 광고나 홍보에 사용하지 않으며 판매하지 않습니다.

이용자는 업로드하는 콘텐츠에 필요한 권리를 가지고 있어야 하며, 콘텐츠가 다른 사람의 권리를 침해하는 경우 그 책임을 집니다.

13. 함께 쓰는 여행

함께 쓰는 여행에 남긴 기록과 사진은 그 여행의 모든 멤버가 볼 수 있습니다. 초대 코드는 함께 여행하는 사람에게만 주십시오.

함께 쓰는 여행에 무언가를 올리는 사람이 그에 대해 결정하고 책임을 집니다. 다른 사람이 나온 사진을 올릴 때에는 그 사람의 뜻을 존중해 주십시오.

여행을 만든 사람은 멤버를 내보낼 수 있습니다. 만든 사람이 여행이나 계정을 삭제하면 모든 멤버에게서 여행이 사라지므로, 필요한 내용은 미리 내보내 두십시오.

멤버 사이의 정산과 분쟁은 멤버들이 해결해야 하며, 운영자는 앱의 계산 결과가 실제 정산의 근거가 된다는 것을 보증하지 않습니다.

14. 금지 행위

다른 사람의 계정이나 초대 코드를 허락 없이 사용하는 행위, 다른 사람의 개인정보를 동의 없이 게시하는 행위, 불법적이거나 음란하거나 다른 사람에게 해로운 콘텐츠를 게시하는 행위.

서비스를 자동화된 방법으로 대량 호출하는 행위, 보안을 우회하는 행위, 서버에 과부하를 일으키는 행위, 결제를 부정하게 하는 행위.

운영자의 허락 없이 영리 목적으로 서비스를 재판매하거나 복제하는 행위.

15. 가격, 환율, 읽기 결과에 관하여

웹사이트에 표시되는 호텔 가격은 비교한 시점에 각 예약 사이트가 표시한 가격이며, 해당 사이트에서 언제든 바뀔 수 있습니다. 최종 가격과 조건은 반드시 예약하는 사이트에서 확인해 주십시오. 예약과 결제는 이용자와 그 사이트 사이의 계약입니다.

앱의 환율은 외부 환율 데이터로 계산한 참고값이며, 카드사나 환전소가 실제로 적용하는 환율 및 수수료와 다를 수 있습니다.

휴대폰의 텍스트 인식이나 AI가 읽은 영수증, 항공권, 장소 정보는 틀릴 수 있습니다. 금액, 날짜, 시간, 항공편 정보는 원본과 대조해 확인해 주십시오. 앱은 확실하지 않은 항목을 표시하여 확인하도록 안내합니다.

여행지 정보, 장소 추천, 일정 초안은 참고용입니다. 떠나기 전에 영업시간, 입장 조건, 이동 시간을 직접 확인해 주십시오.

16. 외부 사이트와 제휴 링크

서비스는 예약 사이트와 할인 서비스 같은 외부 사이트로 연결되며, 그 링크 중 일부는 제휴 링크입니다. 이용자가 그 링크를 통해 예약하면 운영자가 수수료를 받을 수 있지만, 이용자가 내는 금액은 달라지지 않습니다.

외부 사이트의 상품, 예약, 환불에는 그 사이트의 약관이 적용되며, 운영자는 그 거래의 당사자가 아닙니다.

17. 책임의 제한

무료로 제공되는 기능에 대해 운영자는 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그렇지 않습니다.

운영자는 천재지변, 네트워크 장애, 외부 서비스의 문제처럼 운영자가 막을 수 없는 사유로 인한 손해나, 이용자 자신의 귀책사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

기록은 먼저 휴대폰에 저장되고, 로그인한 동안 서버에 백업됩니다. 로그인하기 전이나 기록이 동기화되기 전에 휴대폰을 잃어버리면 복구하지 못할 수 있습니다.

18. 이용 제한 및 계약 해지

이용자가 이 약관을 위반하면 운영자는 사안에 따라 경고, 기능 제한, 계정 정지의 순서로 조치할 수 있으며, 그 이유를 알리고 이의가 있으면 이를 듣습니다. 법령 위반이나 다른 이용자에게 심각한 피해를 주는 경우에는 즉시 조치할 수 있습니다.

이용자는 언제든 계정을 삭제하여 계약을 해지할 수 있습니다.

19. 위치기반서비스: 적용 범위 및 사업자

이 조항과 이어지는 위치기반서비스 조항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(위치정보법)에 따라 앱이 위치정보를 이용하여 제공하는 서비스에 적용됩니다.

위치기반서비스사업자: DialogueForge / 위치기반서비스사업 신고번호: [위치기반서비스사업 신고번호]

앱은 위치정보를 사용하기 전에 별도 화면에서 이 약관에 대한 동의를 따로 받습니다. 동의하고 휴대폰의 위치 권한을 허용하면 위치기반서비스를 이용하게 됩니다. 앱의 그 밖의 모든 기능은 위치정보 없이도 작동합니다.

대한민국 밖에 거주하는 경우, 이용자의 위치정보는 거주 지역에 관한 지역별 이용자의 권리 항목을 포함하여 개인정보 처리방침에서 설명한 대로 처리됩니다. 같은 동의 화면과 같은 설정이 모든 지역에 적용됩니다.

20. 위치기반서비스: 서비스 내용 및 위치정보 이용

서비스: 사진과 영수증을 여행 지도에 배치, 위치 정보가 없는 사진을 촬영 시각으로 배치, 기록에 장소 첨부.

앱은 앱을 사용하는 동안에만 휴대폰의 위치(GPS 및 네트워크 위치)를 읽습니다. 앱을 열 때 만드는 위치 기록은 휴대폰에만 저장되며 운영자에게 전송되지 않습니다.

기록에 붙은 좌표는 여행 기록의 일부로 서버에 저장되며, 이용자가 직접 초대한 함께 쓰는 여행의 멤버가 볼 수 있습니다. 운영자는 그 밖의 제3자에게 개인위치정보를 제공하지 않으며, 제공해야 하는 경우에는 미리 제공받는 자와 제공 목적을 알리고 동의를 받습니다.

21. 위치기반서비스: 보유 및 기록

기록에 붙은 좌표는 이용자가 그 기록이나 장소, 또는 계정을 삭제할 때까지 보관되며, 그때 즉시 삭제됩니다. 휴대폰의 위치 기록은 기능을 끄거나 앱을 삭제하면 더 이상 쌓이지 않습니다.

운영자는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 위치정보 이용 및 제공 사실 확인자료(좌표가 담긴 기록을 언제 몇 건 받았는지, 언제 함께 쓰는 여행의 어느 멤버에게 넘겼는지)를 자동으로 기록하며, 6개월간 보관한 뒤 삭제합니다. 동의 기록은 동의한 약관의 버전 및 시각과 함께 보관합니다.

22. 위치기반서비스: 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 언제든 위치정보 이용에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회하거나(내 정보 화면에서 위치기반서비스 동의 또는 위치 기록을 끄거나, 휴대폰에서 위치 권한을 철회), 위치정보의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 동의를 철회하면 운영자는 위치정보 이용 및 제공 사실 확인자료를 즉시 파기하며, 기록에 붙은 좌표는 법령상 보관해야 하는 경우를 제외하고 이용자가 그 기록이나 계정을 삭제할 때 삭제됩니다.

이용자는 자신의 개인위치정보 이용 및 제공 사실 확인자료, 그리고 제3자에게 제공한 이유와 내용의 열람을 요구할 수 있으며, 오류가 있으면 정정을 요구할 수 있습니다.

만 14세 미만은 계정을 만들 수 없으므로, 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 받지 않습니다. 만 8세 이하 아동, 피성년후견인 또는 중증 장애인의 보호의무자가 그 사람의 생명이나 신체를 보호하기 위해 동의하는 경우에는 법령이 정한 절차를 따릅니다.

23. 위치기반서비스: 위치정보관리책임자, 손해배상 및 분쟁 조정

위치정보관리책임자: [위치정보관리책임자 성명] / 연락처: [email protected]

운영자가 위치정보법을 위반하여 손해를 입은 경우 이용자는 손해배상을 청구할 수 있으며, 운영자는 고의 또는 과실이 없음을 증명하지 못하면 책임을 집니다.

위치정보에 관한 분쟁은 먼저 운영자와 협의하며, 협의가 이루어지지 않으면 방송통신위원회 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 조정을 신청할 수 있습니다.

24. 준거법 및 관할

이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령이 적용됩니다. 이 선택은 이용자가 거주하는 국가의 강행적인 소비자 보호 법령에 따른 보호를 빼앗지 않습니다. 예를 들어 EU와 영국의 소비자 보호 규정, 그리고 운영자의 책임을 면제하거나 이용자의 권리를 부당하게 제한하는 조항을 무효로 하는 일본의 소비자계약법이 이에 해당합니다. 이 약관의 어떤 내용도 그러한 법령이 허용하는 것보다 책임을 더 제한하지 않습니다.

분쟁이 생기면 양측은 먼저 협의로 해결하도록 노력합니다. 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기하며, 소비자가 전자상거래 거래에 관해 소를 제기하는 경우에는 제소 당시 소비자의 주소를 관할하는 지방법원에 제기합니다. EU 또는 영국에 거주하는 소비자는 거주 국가의 법원에 소를 제기할 수도 있습니다.

25. 시행일

이 약관은 [시행일]부터 시행됩니다.