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AirHelp

代你向航空公司請求延誤與取消的賠償金

AirHelp在班機延誤三小時以上或取消時,代替你向航空公司請求賠償金(依歐盟規定最高€600)。採成功報酬制,沒拿到就不收費。

什麼時候划算

歐盟出發、抵達歐盟,或搭乘歐盟籍航空時價值最明確。自己申請的話航空公司會拖上好幾個月,代辦則會走到法律程序。AirHelp+年費方案適合一年往返歐洲兩次以上的人。

這些情況適合用

  • 從歐盟出發,或搭歐盟籍航空公司而延誤三小時以上
  • 已經自己向航空公司求償,卻好幾個月沒回音
  • 賠償金額夠大,扣掉成功報酬還有剩

這些情況選別家更好

  • 不適用EC 261的區間,例如日本或韓國國內線,不在受理範圍
  • 如果航空公司已經核准賠償,自己去領可以省下手續費

要確認的地方

成功報酬佔賠償金的35~50%,金額不大時自己申請比較划算。台灣、日本、韓國的國內線不適用歐盟規定(EC 261),不在範圍內。

預訂機票前先確認

  • 票價有沒有含託運行李,另外買的話多少錢
  • 改票與退票手續費,以及要找航空公司還是代理處理
  • 轉機會不會換機場,銜接時間扣掉入境審查夠不夠

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AirHelp 常見問題

可以拿到多少?

依EC 261,按飛行距離為250、400或600歐元。但天候或航管這類航空公司無法控制的原因不算,延誤未滿三小時也不符合。

要等多久?

航空公司爽快認帳的話幾週,爭到走法律程序則可能超過一年。因為是成功報酬制,這段期間不用先付錢,但別把它當成短期內能入帳的錢。

這些是聯盟行銷連結。你付的金額不變,訂單成立後我們會收到一筆用於維持網站營運的佣金。排序不會因為誰的佣金高而調整。